"Conceptos y técnicas para la
resolución de conflictos en las escuelas"
INTRODUCCIÓN
Para
la resolución de conflictos es importante tener una orientación hacia la tolerancia,
la cooperación y colaboración junto con técnicas de comunicación y de
pensamiento que faciliten y no impidan éste proceso.
El
objetivo es ayudar a los educadores en la resolución de conflictos a examinar,
esclarecer y enriquecer orientaciones y técnicas básicas en el contexto de su
práctica profesional y la de sus estudiantes.
La
verdadera prueba para manejar conflictos se da cuando interactuamos con los
demás. A menudo nuestras acciones son menos nobles que nuestras palabras o
nuestras ideas acerca de cómo somos o cómo creemos que debemos ser. Comenzamos
a salirnos no solo cuando se ensancha la grieta entre nuestros objetivos y
nuestra conducta, sino también cuando nos aferramos a metas ficticias.
Pero
para reducir esta grieta hay que evaluarnos y reflexionar acerca de nuestras
conductas, así como hacer que los objetivos sean de mayor realismo.
Es
importante mencionar que el ser humano tiene la capacidad de resolver
conflictos, más no de que los seres humanos puedan vivir juntos sin que éstos
se produzcan.
Uno
puede elegir las conductas y la actitud que utiliza frente al conflicto en cada
evento. Para eso tenemos que mirarnos y poder elegir las conductas más
efectivas en una situación dada y evitar aquellas que hemos visto que no nos
favorece.
El conflicto
puede ser productivo y beneficioso s, ya que si estos se resulten
satisfactoriamente el problema, tendrá una consecuencia efectiva. Es importante
tener una participación activa y ser conscientes de nosotros mismos y
reflexivos para que el conflicto resulte fructífero.
Si
se emplea la auto evaluación puede ser muy valiosa,
gracias a la información que aporta y ésta puede convertirse en un catalizador
de la autorreflexión y un estímulo para aprender más acerca del conflicto.
Tomas
y Killmann proponen que hay que analizar las
conductas en el conflicto usando parámetros de asertividad y cooperación, la
asertividad es la medida en la que los individuos intentan satisfacer sus
propias preocupaciones, y la cooperación es la medida en que los individuos buscan
satisfacer las preocupaciones de los demás.
BASES,
VALORES, CREENCIAS Y ACTITUDES DE AUTOEVALUACIÓN
Según Kreidler,
quien se enfoca al aula pacífica, presenta las siguientes cualidades:
·
Cooperación,
los alumnos aprenden a trabajar juntos y a confiar el uno al otro, ayudándose y
compartiendo.
·
Comunicación,
los alumnos aprender a observar atentamente, comunicar con precisión y escuchar
con sensibilidad.
·
Tolerancia,
los alumnos aprenden a respetar ya valorar las diferencias entre la gente y a
comprender el prejuicio y cómo funciona.
·
Expresión
emotiva y positiva, los alumnos aprenden autocontrol y expresar sus
sentimientos, particularmente la ira y la frustración de manera que no sean
agresivas o destructivas.
·
Resolución
de conflictos, los alumnos adquieren la capacidad necesaria para responder de
forma creativa al conflicto en el contexto de una comunidad que les da apoyo y
cariño.
Describiendo
la visión de una escuela pacífica propuesta por Kreidler
se presentan dos objetivos importantes:
·
La
escuela se convierte en un medio más pacífico y productivo en el que los
estudiantes y los docentes juntos pueden centrar su atención venla cuestión
real de aprender y divertirse.
·
Los
estudiantes y los alumnos adquieren capacidades vitales esenciales que los
beneficiarán no solo en la escuela, sino también en el hogar, en su barrio y
sus roles actuales y futuros como ciudadanos.
El
medio pacífico de una escuela se basa en una filosofía que enseña a la no
violencia, la compasión, la confianza, la equidad, la cooperación, el respeto y
la tolerancia.
El
eje dominante en una escuela pacífica, que abarca la interacción entre los
niños, entre los niños y los adultos, y los adultos, es valorar la dignidad
humana y
Una
orientación amplia hacia la resolución de conflictos en las escuelas debe
incluir una programación que afecte a los miembros de la familia escolar.
·
EJERCICIO
DE CLARIFICACIÓN DE ORIENTACIONES HACIA
Objetivos:
Identificar
valores, creencias y actitudes asociadas con la resolución de conflictos.
Examinar
las propias orientaciones hacia la resolución de conflictos, identificando
actitudes y creencias que puedan favorecer o desfavorecer su efectividad futura
como profesional de la resolución de conflictos.
Procedimiento:
1.
Conduzca
a toda la clase a una discusión acerca de la manera en que los valores, las
creencias y las actitudes puedan influir en la resolución de conflictos. Pida a
los participantes que aporten definiciones informales de lo que son los valores,
las creencias y las actitudes.
2.
Haga
esta pregunta a la clase: ¿los valores, creencias y actitudes específicas son
esenciales para la disciplina de la resolución de conflictos?
3.
Pida
a cada participante que se tome unos minutos para escribir en una tarjeta los
valores, creencias y actitudes que considere esenciales.
4.
Indique
a los participantes que se junten por parejas entre personas que no se conozcan
y comparen sus listas. Diga a los integrantes de las parejas que identifiquen
similitudes y diferencias en sus listas. Por cada diferencia, cada integrante
de una pareja debe explicar por qué esa cuestión particular parece esencial.
5.
Haga
entonces que las parejas compilen listas conjuntas que incluyan los ítems
nombrados. Los ítems comunes a las dos listas debieran estar subrayados en la
nueva lista.
6.
Haga
que las parejas se unan en grupos de a cuatro. Pida a cada pareja que de a
conocer su lista conjunta con la otra pareja. Indique que analicen nuevamente
las similitudes y diferencias entre las listas.
7.
Haga
que los grupos de cuatro redacten una lista compuesta en un papel grande en el
que indiquen a la izquierda de cada ítem el número de participantes (de uno a
cuatro) que incluyeron ese ítem en particular.
8.
Reúna
nuevamente a
a.
¿Hay
valores, creencias y actitudes que una debe tener para poder ser auténtico
enseñando resolución de conflictos?
b.
Si
es así, ¿Cuáles son esos valores, actitudes y creencias?
c.
¿Qué
actitudes, creencias y conductas podrían favorecer o desfavorecer la
efectividad de alguien que enseña resolución de conflictos, en la enseñanza,
investigación y aporte a la disciplina? (el instructor podría sugerir que los
estudiantes piensen en la equidad, el respeto por los demás, la valoración de
las diferencias y la tolerancia.)
d.
¿Cómo
profesional de resolución de conflicto es necesario actuar fuera del contexto
del aula de acuerdo con valores, creencias y actitudes particulares? ¿Qué
importancia tiene eso?
e.
¿Hasta
qué punto debe ser un activista un profesional de la resolución de conflictos?
(activista como alguien que trabaja en pro de causas
sociales como por ejemplo la paz y la no violencia, o la libertad de
expresión.)
f.
¿Los
valores, creencias y actitudes que son subyacentes a la disciplina de la
resolución de conflictos trascienden las diferencias culturales?
Procedimiento alternativo
1.
Reúna
a toda la clase y haga todas la preguntas a, d, e y f del paso 8.
2.
Por
cada pregunta invite a los participante a ponerse de pie y ubicarse en una
línea continúa que se extienda por el frente de
3.
Una
vez que todos los participantes hayan asumido una posición en relación a alguna
pregunta, interrogue individuos al azar sobre por qué han decidido ubicarse en
ese punto en el continúo.
Asignatura (opcional)
Pida
a los participantes que evalúen sus propios valores, creencias y actitudes con
relación al conflicto y la resolución de conflicto y que piensen como pueden
influir esos factores en su efectividad en el manejo de conflictos. Sugiera o
solicite que los participantes escriban sus conclusiones con relación a su auto
evaluación y los pasos que podrían darse para hacer cambios, si ello parece lo
indicado. Los participantes pueden quedarse con los papeles, como una medida de
su abordaje de su resolución de conflictos en este punto de su formación o
pueden entregarlos para que usted sepa en que punto se encuentran. Si lee esos
papeles no de a conocer su contenido, para permitir que los participantes
expresen o no, sus puntos de vista de acuerdo a su propio criterio.
TÉCNICAS
DE COMUNICACIÓN
Existen
diversos problemas en la comunicación como los que se presentan a continuación:
·
Las
partes pueden no estar hablándose un modo comprensible. Frecuentemente, al
menos uno de los participantes abandona el intento de aclarar las cosas y en
cambio adopta posturas: hablar para impresiona, o convencer a otros para
consolidar su posición.
·
El
problema de atención, aunque las partes se hablen, puede ser que ninguna
escuche a
·
La
mal interpretación es tanto un problema de transmisión como de recepción. Lo
que uno quiere comunicar, raramente es exactamente lo que se comunica, y lo que
se dice a menudo es malinterpretado.
Algunas
técnicas esenciales que contribuyen a una buena comunicación y que resuelven
los problemas comunes de la misma, son las siguientes:
·
Escuchar
activamente, no solo para entender lo que se dice, sino también para entender
las percepciones, emociones y el contexto del que se habla y para comunicar que
uno ha entendido lo que él o ella dicho.
·
Hablar
con la intención de hacerse entender en vez de con la intención de debatir o
impresionar.
·
Hablar
de uno mismo en vez del otro.
·
Hablar
con un objetivo.
·
Hacer
ajustes que tengan en cuenta diferencias tales como de personalidad, sexo y
cultura.
Los
inhibidores de la comunicación incluyen interrumpir, juzgar, burlarse,
criticar, dar consejos, cambiar de tema, dominar la discusión, utilizar el
engaño deliberadamente y negarse a negociar.
Actitudes como la competitividad
innecesaria de amenaza y violencia empeoran los conflictos, ya que eliminan
cualquier posibilidad de resolución y por que dañan las relaciones presentas y
la posibilidad de interacciones positivas en el futuro.
Los conflictos comunicativos productivos
se caracterizan por la cooperación entre las partes, intercambios más
satisfactorios y concepciones positivas de la personalidad del otro. Los
conflictos productivos, dejan a los participantes satisfechos y sintiendo que
han ganado algo.
El
manejo de las emociones
En
casi cualquier interacción humana es probable que estén presentes las emociones
y que influyan en el curso de los eventos, por lo que reconocer y comprender el
rol de las emociones en la resolución de conflictos es esencial.
Las
emociones informan a los participantes en una disputa la importancia de una
cuestión para cada uno.
Los
componentes emocionales del conflicto incluyen ira, desconfianza, suspicacia,
desprecio, resentimiento, temor y rechazo.
No
basta con escuchar las emociones del otro, sino que deben ser entendidas y
aceptadas.
Pasos
para manejar las emociones en el contexto de situaciones de conflicto uno debe:
·
Reconocer
y entender las emociones de todos los involucrados incluyendo las suyas.
·
Hacer
explícitas sus emociones, y reconocerlas como legítimas.
·
Permitir
que el otro bando se descargue.
·
No
reaccionar ante estallidos emocionales.
·
EJERCICIO
DE ANÁLISIS DE LA IRA
La
manera en que manejamos nuestra ira y la ira de los demás a menudo determina si
un conflicto se resuelve exitosamente o si agrava. Es importante advertir que
la ira es una emoción secundaria. De toda ira hay temor. La progresión de temor
ira significa que se percibe una amenaza, se estimula el temor y se expresa
ira. Un primer paso en la expresión responsable de la ira es identificar el
temor subyacente. El anterior temor es la causa de
Objetivo:
Identificar
y reforzar aptitudes de comunicación que mejorarán los procedimientos de
resolución de conflictos.
Procedimientos:
1.
Invite
a varios docentes u otros individuos a participar de esta clase y a actuar como
facilitadores (trate de conseguir un facilitador por cada ocho participantes en
la clase). Informe a cada uno por anticipado del contenido del ejercicio y el
rol del facilitador. Es preferible, pero no imprescindible, que los
facilitadores tengan formación en la resolución de conflictos. Los
facilitadores deben poder conducir el debate y tener algo de práctica con este
ejercicio y el siguiente antes de desarrollarlos.
2.
Indique
a la clase que forme grupos de ocho participantes y un facilitador. Haga que cada
grupo se siente en círculo con un atril y hojas grandes de papel disponibles.
Usted puede elegir entregar instrucciones escritas para los pasos 3 al 5.
3.
Pida
a los participantes que generen una lista de entre ocho y veinte situaciones en
las que han experimentado ira. El facilitador del grupo enumera las situaciones
en la forma de frases en el papel.
4.
Indique
a los grupos que vuelvan al comienzo de sus listas e intente como grupo
identificar temores que podrían ser subyacentes a la ira en cada situación.
Alerte a los participantes que tengan presente que cada situación es real para
un miembro del grupo. Luego de analizar las posibilidades el facilitador debe
preguntar al autor de la situación cuál podría ser el temor subyacente.
5.
Luego
de que se discutan varias situaciones de ira, pida a los miembros de los grupos
que busquen temas o temores comunes. Asegúrese de que los facilitadores
subrayen la idea de que el primer paso en el manejo de la ira es entender los
propios temores y los de los demás.
·
EJERCICIO
DEL MANEJO DE LA IRA
La
ira es una emoción particularmente emocionante en situaciones de conflicto.
Aprender a controlar la ira es un paso esencial para el manejo de conflictos.
Los instructores deben tener confianza en su propia capacidad para controlar este
ejercicio antes de intentarlo o debieran obtener la ayuda de un profesional que
tenga esa confianza en su propia capacidad.
Objetivo:
Identificar
o reforzar actitudes de comunicación que mejoraran los procedimientos de
resolución de conflictos.
Procedimiento:
1.
Pida
a los participantes que formen parejas, que se sienten frente a frente y
deciden quien hablará y quién escuchará primero.
2.
Indique
a los que escuchen que practiquen técnicas de escucha activa estando lo más
presentes y atentos posible.
3.
Pida
a los que hablan que piensen una situación que les provocó ira. Indíqueles que
describan la situación sintiéndolo lo más posible y permitiendo que los
sentimientos de ira salgan a la superficie.
4.
De
a los que hablan uno o dos minutos para hacer sus descripciones y luego diga:
"¡Basta! ¡Respiren lentamente por unos minutos!"
5.
Dé
otro minuto o dos para que se tranquilice el grupo y luego indique a los
participantes que cambien de roles, debiendo el que ahora escucha dejar de lado
la ira que acaba de sentir para concentrarse completamente en la situación que
está describiendo.
6.
Luego
de uno o dos minutos diga: "¡Basta! ¡Respiren lentamente!" y haga que
los participantes cambien roles nuevamente. Indique al que habló primero que
continúe con la nueva descripción del conflicto, volviendo a recordar y
expresar la ira que le evocó.
7.
Repita
los pasos
8.
Reúna
a la clase e invite a los participantes a hablar del ejercicio. Utilice las
siguientes preguntas de procedimiento para enriquecer la discusión:
a.
¿Qué
fue fácil / difícil de este ejercicio?
b.
¿Qué
le enseñó este ejercicio sobre el control de la ira?
Asegúrese
de que en la discusión quede claro que la ira puede controlarse, que
determinadas acciones ayudan a aliviar respuestas de ira y que la ira produce
síntomas físicas.
Pensamiento
lateral
Consiste
en estar abierto y a considerar una amplia variedad de opciones y soluciones
potenciales, es una técnica básica para la resolución de conflictos. El
pensamiento lateral es una actividad cooperativa en la que intervienen todos
los participantes en un conflicto que involucra considerar muchas opciones,
generación creativa de ideas, imaginar consecuencias y resultados potenciales,
y la creación conjunta de una solución única que respeta las necesidades de
todas las partes.
Crear
nuevas opciones:
·
Separar
el acto de inventar opciones, del acto de juzgarlas.
·
Ampliar
las opciones en vez de buscar una sola respuesta.
·
Buscar
el beneficio mutuo.
·
Inventar
maneras de hacer más fáciles las decisiones.
Buscar
beneficios para todas las partes reconoce la posibilidad de una solución en la
que todos ganan, la posibilidad de ganancias compartidas. Los beneficios
compartidos, a menudo surgen de identificar intereses comunes o combinar en
forma creativa intereses divergentes.
Los
grupos existen son inevitables y ubicuos; movilizan poderosas fuerzas con
efectos profundos sobre los individuos, y que dichos efectos pueden ser buenos
o malos. Mediante el conocimiento de la dinámica de grupos, existe la
probabilidad de aprovechar al máximo valores positivos.
Casi
todo el mundo está convencido de que los individuos no deben conformarse
ciegamente a las normas de grupo, de que cada miembro del grupo no necesita ser
una copia idéntica de todos los demás, pero, ¿cuál es la otra cara de la
moneda? Al preguntarse porque se conforman los miembros de los grupos, tal vez
se deba considerar también las consecuencias del hecho de ser excluido de un
grupo o el conflicto de la persona que no pertenezca en realidad a un grupo con
normas y valores definidos.
El
individuo necesita un apoyo social para sus valores y creencias; necesita ser
aceptado como miembro valioso de algún grupo que él aprecia; el no mantener
semejante pertenencia a un grupo produce ansiedad y desintegración de la
personalidad; por otro lado, la pertenencia a un grupo y la participación en el
mismo tienden a cortarle al individuo su propia individualidad.
Cualquier
individuo pertenece a la vez a varios grupos y puede ser un desviado aceptado
en uno de ellos y al mismo tiempo conformista en otro.
Para
evitar la desintegración completa de su personalidad, el hombre necesita
conformarse por lo menos a una serie mínima de valores que requiere su
participación en los grupos a los cuales pertenece.
La
orientación de la dinámica de grupos hacia la conformidad destaca una gama más
amplia de determinantes.
La relación del individuo con determinados grupos con
características particulares
Festinger y sus colaboradores dicen que al proponer que cuando surgen
diferencias de opinión dentro de u grupo, se generan presiones hacia la
uniformidad.
·
Si
la validez o "realidad" de la opinión de pende de su coincidencia con
la del grupo.
·
S
i la uniformidad del grupo ha de facilitar la progresión hacia una meta
colectiva.
Esté
énfasis sobre el grupo, y no simplemente con el individuo, hace que se espere
una serie más amplia de consecuencias que se puede originar por presiones hacia
·
Una
tendencia por parte de cada miembro del grupo a modificar su propia opinión en
conformidad con la de los demás miembros del grupo.
·
Una
propensión a modificar las opiniones ajenas.
·
Una
tendencia a volver a definir fronteras del grupo, con el fin de excluir del
mismo a quienes sustentan opiniones derivadas de la norma.
Normas colectivas de uniformidad
Son
la conformidad y
A
mayor cohesión del grupo, mayor será la conformidad con dicho valor y su
reconocida relevancia con respecto a las metas colectivas.
Posiciones y roles
A
través del proceso de diferenciación de roles parece haber una heterogeneización más integral. Los grupos establecidos
suelen diferenciarse en base a "posiciones" con funciones especiales
inherentes a cada una de ellas.
Quién
ocupa una posición debe desempeñar ciertas actividades que le son asignadas por
otros miembros del grupo. Estás asignaciones de roles difieren de una posición
a otra, a fin de que la conformidad con dichos roles produzca heterogeneidad
dentro del grupo. Cierta función de grupo, que de otra manera podría suprimirse
por presiones hacia la uniformidad, se puede preservar mediante el
establecimiento de una posición cuya responsabilidad sea la de desempeñar dicha
función.
A
continuación mencionaremos unas dinámicas que nos parecen aptas para los
manejos de conflictos en un grupo
F
O R O
El grupo
en su totalidad discute informalmente un tema, hecho o problema, conducido por
un coordinador.
En
el foro nombre que recuerda las grandes asambleas romanas tienen oportunidad de
participar todos los presentes en una reunión, organizada para tratar o debatir
un tema o problema determinado. Suele realizarse el Foro a continuación de una
actividad de interés general, observada por el auditorio: la proyección de una
película, una exposición teatral, una conferencia clase o experimento, etc.
También puede constituir la parte final de una mesa redonda, Simposio, Panel,
"Role-playing", y otras técnicas grupales.
La
finalidad del Foro es permitir la libre expresión de ideas y opiniones a todos
los integrantes de un grupo, en un clima informal de mínimas limitaciones. En
razón de esta circunstancia, el coordinador o el moderador debe controlar la
participación espontánea, imprevisible, heterogénea, de un público a veces numero y desconocido. Un secretario o ayudante puede
colaborar con el moderador, y observar y anotar por orden a quienes solicitan
la palabra.
Dentro
de su manifiesta informalidad, el Foro exige un mínimo de previsiones o normas
a las cuales debe ajustarse todo el grupo: tiempo limitado para cada expositor
de uno a tres minutos ; no apartarse del tema y exponer con la mayor
objetividad posible; levantar la mano para pedir la palabra; centrarse en el
problema y evitar toda referencia personal.
El
Foro permite obtener las opiniones de un grupo más o menos numeroso acerca de
un tema, hecho, problema o actividad; llegar a ciertas conclusiones generales y
establecer los diversos enfoques que pueden darse a un mismo hecho o tema;
incrementar la información de los participantes a través de aportes múltiples;
desarrollar el espíritu participativo de los miembros, etc.
Preparación
Cuándo
se trata de debatir un tema, cuestión o problema determinado en forma directa y
sin actividades previas, el mismo será dado a conocer a los participantes del
Foro con cierta anticipación para que puedan informarse, reflexionar y
participar luego con ideas más o menos estructuradas. Cuándo se trate de un
Foro programado para después de una actividad y como corolario de la misma,
(película, teatro, simposio, clase, mesa redonda etc.)deberá
preverse la realización de dicha actividad de modo que todo auditorio pueda
observarla debidamente, distribuyendo el tiempo de manera que sea suficiente
para el intercambio deseado, etc.
La
elección del coordinador o moderador debe hacerse cuidadosamente, pues su
desempeño, influirá en forma decisiva sobre el éxito del Foro. Aparte poseer
una buena voz y correcta dicción, ha de ser hábil y rápido en su acción,
prudente en sus expresiones, porque la experiencia demuestra que en el foro,
sobre todo en un grupo que es heterogéneo o desconocido, pueden eventualmente
aparecer expositores verborrágicos, tendenciosos,
divagadores, catequizadores, discutidores. Enervantes de una actividad que debe
ser fluida, dinámica, tolerante y respetuosa del derecho de los demás. Ante
esos casos el moderador debe tener la palabra oportuna y la actitud justa para
solucionar la situación sin provocar resentimientos o intimidación. Su ingenio
y sentido del humor facilitarán mucho el mantenimiento del clima apropiado.
Desarrollo
1.
El
coordinador o moderador inicia el foro explicando con precisión cuál es el tema
o problema que se ha de debatir, o los aspectos de la actividad observada que
se han de tomar en cuenta. Señala las formalidades a que habrá de ajustarse los
participantes (brevedad, objetividad, voz alta, etc. Formula una pregunta
concreta y estimulante referida al tema, elaborada de antemano, e invita al
auditorio a exponer sus opiniones.
2.
En
el caso, poco frecuente, de que no haya quien inicie la participación, el
coordinador puede utilizar el recurso de las "respuestas
anticipadas".
3.
El
coordinador distribuirá el uso de la palabra por orden de pedido (levantar la
mano) con ayuda del secretario si cuenta con él, limitará el tiempo de las
exposiciones, y formulará nuevas preguntas sobre el tema en el caso de que se
agotara la consideración de un aspecto.
4.
Será
siempre un estimulador cordial de las participaciones del grupo, pero no
intervendrá con sus opiniones en el debate.
5.
Vencido
el tiempo o agotado el tema, el coordinador hace una síntesis o resumen de las
opiniones expuestas, y agradece la participación de los asistentes. (Cuándo el
grupo es muy numeroso y se prevén participaciones muy activas y variadas, la
tarea de realizar el resumen puede estar a cargo de otra persona que, como
observador o registrador, vaya siguiendo el hilo del debate y tomando notas).
Sugerencias prácticas
Por
su propia naturaleza "libre discusión informal", es aconsejable que
el grupo sea homogéneo en cuanto a intereses, edad, instrucción, etc. Esto
puede restarle matices al debate, pero en cambio favorecerá la marcha del
proceso colocándolo en un nivel más o menos estable facilitando la
intercomunicación y la mutua comprensión.
ES
conveniente que la técnica del foro sea utilizada con grupos que posean ya
experiencia en otras técnicas más formales, como la mesa redonda, simposio,
panel.
Cuándo
el grupo es muy numeroso suelen presentarse dificultades para oír con claridad
a los expositores. Para evitar esto es importante limitar el número de
asistentes o utilizar micrófono, amplificadores, o solicitar a los expositores
que hablen en voz alta.
Posibles acciones en la escuela
No
ha de presentar mayores dificultades para organizar un foro en el cuál
intervengan estudiantes. La exhibición de una película, una conferencia
dedicada por un experto, una mesa redonda, un Simposio, un Role- Playing puden ser motivos para
realizar un Foro, un libro cuyo tema haya sido indicado con anterioridad, una
obra teatral, un problema de interés
Muchas
personas se sienten intimidadas para expresar sus opiniones en público. La
intimidación para expresarse en público es aun mayor en jóvenes. La inseguridad
en sí mismos, el temor al ridículo frente a sus compañeros es un factor
importante para que los alumno no den su punto de
vista, es por eso importante la intervención del moderador.
C
O M I S I Ó N
Un
grupo reducido discute un tema o problema específico para presentar luego las
conclusiones a un grupo mayor al cual representa.
Cuándo
un grupo numeroso decide hacer una distribución de tareas, o cuando se
considera que un tema o problema requiere un estudio más detenido a cargo de
personas especialmente capacitadas, se utiliza la técnica de la comisión.
La
comisión es un grupo pequeño por lo común tarea a cinco miembros que actúa por
delegación del grupo grande (clase, escuela, club) su objetivo es debatir un
tema, proyecto o problema con el objeto de elevar las conclusiones o
sugerencias del grupo que la ha designado.
En
otros casos tiene carácter previamente para ocuparse y proponer decisiones
acerca de cuestiones de determinada índole. Así puede haber en un club comisión
de deportes, de cultura, de administración, de relaciones públicas, etc.
Los
integrantes de una comisión se eligen tomando en cuenta sus dotes para tratar los
problemas correspondientes. Suelen ser propuestos por el director del grupo o
bien por los miembros, y aceptados o no por el grupo total. La comisión se
reúne fuera del grupo total, con horarios según su conveniencia, y
posteriormente pasa sus conclusiones al grupo grande.
¿Cómo se realiza?
El
trabajo de la comisión admite gran flexibilidad, pero en líneas generales se
realiza del siguiente modo:
1.
En
la primera reunión de la comisión de los miembros designan un presidente o
coordinador y un secretario. El primero dirige las reuniones, el segundo toma
notan de lo tratado y prepara el informe que se elevará al grupo grande.
2.
El
número de reuniones dependerá del plazo acordado por rl
grupo grande para expedirse sobre el tema asignado. La duración de cada reunión
será decidida por los miembros.
3.
El
resultado de las reuniones sigue el estilo de los "pequeños grupos de
discusión": ambiente informal, amplio debate, búsqueda de acuerdo,
resumen, redacción del problema con las conclusiones, sugerencias o proyectos.
4.
Como
representante de grupo grande, cuya delegación ejerce, la comisión debe actuar
y expedirse con el mismo espíritu sobre los mismos principios que sustenta el
grupo grande.
Sugerencias prácticas
·
El
grupo grande debe saber elegir con habilidad a los integrantes de una comisión,
tanto por su capacidad en la materia que deben tratar, como en sus
posibilidades de integración personal (la comisión no podrá realizar un trabajo
eficiente si sus miembros no se llevan bien por motivos personales u otros).
·
Conviene
designar comisiones con numero impar de miembros para
el caso de que deben llegar a una votación.
·
Una
comisión puede tener carácter transitorio, y hasta reunirse una sola vez, como
en el caso de una sola asamblea, conferencia o seminario que designa una comisión
fuera de las permanentes, se le denomina "comisión ad-hoc",
es decir "para esto"
Posibles aplicaciones en la escuela
De
hecho, no es novedad el uso de las comisiones en el ambiente escolar. En muchos
establecimientos secundarios se designan comisiones de alumnos para ocuparse de
periodismo, teatro, excursiones, fiestas, actos conmemorativos, material
ilustrativo, deporte etc. Por lo común estas comisiones funcionan bajo una
estrecha supervisión de autoridades o profesores.
BIBLIOGRAFÍA
·
GIRARD,
Kathryn. KOCH,Susan.
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331.
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GRUPO" Editorial Limusa, México 1994, P.P. 408.
·
CIRILIANO,
VILLAVERDE. "DINÁMICAS DE GRUPOS Y EDUCACIÓN" Editorial Humanitas,
Buenos Aires 1996, P.P. 238.
·
ANDUEZA,
María. "DINÁMICA DE GRUPOS EN EDUCACIÓN" Editorial ANUIES, México
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