Código de ética

Este código de ética aplica a todas las personas que colaboran con Radio ITESO 95.1, incluyendo empleados, conductores, voluntarios y aquellos responsables de la creación de contenido en todas las plataformas tecnológicas, así como la Persona Defensora de las Audiencias. Sus objetivos principales son apoyar el cumplimiento de la Visión y Misión de la estación como radiodifusora social, mantener la integridad y calidad de los contenidos, garantizar el respeto a los derechos de las audiencias y fomentar un ambiente de trabajo cordial y respetuoso.

 

Misión y Visión de Radio ITESO 95.1

Radio ITESO 95.1 FM es un espacio de creación innovadora y experimental, enfocado en la comunidad universitaria. Transmite para el Área Metropolitana de Guadalajara y globalmente por internet. Promueve el pensamiento crítico e informado y el ejercicio de la libre expresión a través de conversaciones socialmente relevantes que fomentan la reflexión crítica sobre la cultura, la ciencia, el arte, la tecnología, la construcción de paz, el desarrollo igualitario y los derechos humanos.

Radio ITESO ofrece a sus audiencias contenido inteligente y entretenido que, con narrativas innovadoras, busca promover el pensamiento crítico y la participación de la comunidad universitaria y la sociedad en general, fomentando la reflexión y el diálogo necesarios en los tiempos actuales.

 

Valores de Radio ITESO 95.1

Radio ITESO 95.1 es una radiodifusora socialmente consciente que promueve la libertad de pensamiento en su comunidad y apuesta por el diálogo constante. Sus producciones se guían por: (i) la conciencia del mundo en el que vivimos, abordando el conocimiento y la cultura de manera crítica y profunda; (ii) la libertad y el compromiso para transformar esa conciencia en acciones concretas por el bien de la comunidad; (iii) el compromiso de superar límites y buscar continuamente la excelencia profesional para contribuir positivamente a la sociedad; y, (iv) la colaboración y el diálogo reflexivo, abierto e inclusivo, que generen nuevos referentes de acción colectiva para transformar el mundo.

 

Los valores de la estación son:

• Honestidad: mantener la integridad en todas las actividades y comunicaciones con ética y profesionalismo.
• Respeto: valorar la diversidad de pensamiento, opiniones y culturas, y tratar a todas las personas con respeto y dignidad.
• Responsabilidad: cumplir con las obligaciones con diligencia y transparencia.
• Comunicación abierta: promover una comunicación clara y respetuosa en todas las interacciones entre el equipo, invitados y audiencias.
• Equidad: garantizar condiciones igualitarias para el desarrollo de las personas y el respeto por los derechos humanos en todas las acciones y contenidos.
• Libertad de expresión: defender la libertad de expresión como base de una sociedad democrática y alentar su ejercicio responsable.
• Innovación: fomentar constantemente la innovación y la creatividad en la producción y difusión de contenidos.
• Confidencialidad: asegurar el uso responsable de los documentos y la información a la que se tenga acceso exclusivo para cumplir con las actividades necesarias, así como la protección de los datos personales según las leyes vigentes.
• Pluralidad: promover la diversidad y la pluralidad de opiniones, abriendo espacio para todas las voces y perspectivas diversas, sin importar su origen, género, orientación o creencia.

 

Principios Rectores de Radio ITESO 95.1

Las siguientes definiciones reflejan los principios que rigen los fines y la operación de Radio ITESO. Todas las personas colaboradoras deberán remitirse a estos principios para orientar su trabajo, dirimir controversias y resolver posibles conflictos. Los principios de este código no pretenden abarcar todas las situaciones posibles, su propósito es señalar el espíritu que debe guiar la interpretación de los principios generales en situaciones concretas.

Contenidos inteligentes: la programación de Radio ITESO se enfoca en ofrecer contenidos educativos, informativos y culturales que enriquezcan la formación integral de su audiencia de manera entretenida.

Impulso al talento local: nos enfocamos en la transmisión y promoción de proyectos de artistas musicales independientes y locales, priorizando su inclusión en nuestra programación musical.

Participación activa: fomentamos la participación de la comunidad universitaria en la creación y desarrollo de programas, así como en la mayoría de las actividades de la estación, promoviendo el diálogo y la interacción.

Pluralidad y diversidad: promovemos la pluralidad ideológica, política, social y cultural en los contenidos de la estación, reflejando la diversidad de la sociedad a la que servimos y fomentando colaboraciones con personas y organizaciones externas.

Igualdad y equidad de género: Radio ITESO trabaja según el principio de igualdad de género, prohibiendo cualquier forma de discriminación en nuestros contenidos y en el trato entre el personal colaborador. Asimismo, en todo momento se garantizarán las condiciones óptimas de equidad para el desarrollo igualitario de todas las personas.

Respeto a los derechos humanos: para Radio ITESO es prioritario promover y defender los derechos humanos, respetar la dignidad de las personas y procurar condiciones de justicia para el desarrollo en libertad de los individuos y las comunidades.

Accesibilidad: nos esforzamos por garantizar que nuestros contenidos sean accesibles para personas con discapacidad, asegurando inclusión y equidad.

Transparencia en procesos: mantenemos la transparencia en nuestras operaciones y actividades, respondiendo de manera oportuna a las observaciones y quejas de nuestra audiencia.

Compromiso con el trabajo en equipo: en Radio ITESO 95.1 se promueve y estimula la participación activa, crítica, innovadora y creativa entre el personal y el equipo de voluntarios con objetivos comunes, en beneficio de la calidad de los contenidos y de la mejor comunicación con la audiencia.

Radiodifusora universitaria de uso social: en virtud de que Radio ITESO es una radiodifusora con concesión de uso social, está prohibida la transmisión de publicidad y la obtención de patrocinios de cualquier tipo; el personal no podrá recibir beneficios personales, directos o indirectos, sean económicos, políticos o de cualquier otra índole, a cambio de hacer menciones comerciales o propagandísticas en la estación 95.1 FM.

Manejo de imagen: las personas que colaboran en Radio ITESO 95.1 deben mantener una actitud acorde con los valores de este código de ética, especialmente en el manejo de su imagen pública, mientras realicen actividades relacionadas con la imagen de Radio ITESO 95.1 en cualquiera de sus plataformas.

Actitud esperada del personal y equipo de voluntarios: las personas que colaboran en Radio ITESO 95.1, especialmente quienes participan en cabina, ya sea como colaboradores o responsables de programas, deben mantener en todo momento una actitud guiada por la claridad, transparencia, honestidad, libertad de expresión, análisis, deliberación, diálogo, capacidad de escuchar, proponer, acordar, reconocer la diversidad, tolerancia, respeto, sensibilidad hacia la persona interlocutora y la capacidad de identificar asuntos de interés compartido con la audiencia e invitados. También deben evitar conflictos de intereses entre sus actividades en Radio ITESO 95.1 y cualquier otro desempeño profesional. Esto mismo se espera de quienes participan en las distintas plataformas de comunicación.

Conflicto de intereses: se considerará conflicto de intereses en la relación con Radio ITESO 95.1 cuando: (i) los intereses personales o profesionales de quienes trabajan o colaboran en la estación contravengan los de Radio ITESO 95.1 o interfieran con las actividades que se realicen en la misma; (ii) en caso de incurrir en cualquiera de estos supuestos, se deberá presentar una declaratoria e informe previo ante la Dirección de Radio ITESO 95.1, que decidirá las medidas a tomar en cada caso particular.

Calidad y responsabilidad: Radio ITESO se compromete a mantener una excelencia constante en la producción y difusión de contenidos, asegurar la veracidad de la información presentada y vigilar que toda la programación observe los principios de responsabilidad ética de la estación.

Las transmisiones de Radio ITESO 95.1 observarán en todo momento los principios y preceptos en términos del marco jurídico aplicable, tales como la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley en materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación, entre otras.

 

Derechos de las audiencias

La Defensoría de la Audiencia es una figura de rendición de cuentas sociales de medios prevista en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión. La Persona Defensora de las Audiencias atenderá las reclamaciones, sugerencias y quejas de la audiencia sobre contenidos y programación, e implementará mecanismos para que la audiencia con discapacidad tenga accesibilidad y pueda hacer valer sus derechos. La Persona Defensora de las Audiencias no es una figura punitiva o persecutoria, sino de gestión e interacción proactiva ante Radio ITESO 95.1, para garantizar el derecho a la libertad de expresión de todas las personas, con base en los estándares internacionales. Radio ITESO 95.1 se compromete a respetar y promover los derechos de las audiencias y de las audiencias con discapacidad, reconocidos en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, incluyendo los siguientes:

Pluralismo ideológico: se garantiza la emisión de contenidos que reflejen diversas perspectivas ideológicas y culturales.

Variedad de géneros: ofrecemos una programación diversa que incluye géneros representativos de la pluralidad de ideas y opiniones.

Veracidad informativa: sin menoscabar la libertad de expresión del personal y los invitados, Radio ITESO se compromete a asegurar que toda la información difundida sea veraz y confiable.

Horarios y avisos: en atención al tiempo de las audiencias, se respetan los horarios de los programas y los cambios se informan oportunamente, incluyendo avisos parentales cuando sea necesario.

Derecho de réplica: garantizamos el derecho de réplica de las personas mencionadas en nuestros contenidos, conforme a la normativa vigente.

Calidad técnica: Radio ITESO mantiene una calidad constante y alta en el audio y video de nuestra programación.

No discriminación: está prohibida cualquier forma de discriminación en todos los contenidos.

Respeto de los derechos humanos: promovemos el respeto de los derechos humanos y la igualdad de género en todos los contenidos.

 

Procedimientos de queja ante la Persona Defensora de las Audiencias

Radio ITESO 95.1 en conjunto con la Persona Defensora de las Audiencias cuentan con los siguientes medios para la recepción de observaciones, quejas, sugerencias, peticiones, señalamientos o reclamaciones presentadas por las audiencias como se describe a continuación.

Las personas radioescuchas deberán enviar su queja por escrito o en una grabación de audio o video, en un plazo no superior a 5 días naturales posteriores a la emisión del programa en cuestión, a la dirección de correo electrónico publicada en la página oficial de Radio ITESO 95.1. La información proporcionada por las personas radioescuchas en las quejas es confidencial y es solo para uso interno de la estación. Toda comunicación dirigida a la Persona Defensora de las Audiencias deberá contener:

• Nombre completo: Rosalía Orózco Murillo
• Domicilio: C. Hacienda de Tala 2034ª Colonia Oblatos 44700 Guadalajara, Jal.
• Teléfono: 3314343296
• Correo electrónico: rosalia.orozco@iteso.mx

Una vez recibidas las reclamaciones, quejas o sugerencias, la Persona Defensora de las Audiencias las turnará a las áreas responsables, solicitando las explicaciones o informes que considere pertinentes y que hará del conocimiento de la Dirección de Radio ITESO 95.1.

Las áreas responsables deberán emitir una respuesta a la Persona Defensora de las Audiencias en un plazo no mayor de 7 días naturales contados a partir de la fecha en que reciban el requerimiento.

La Persona Defensora de las Audiencias responderá a la persona solicitante, en un plazo no mayor de 20 días naturales contados a partir de la fecha en que haya recibido la petición, aportando las respuestas recibidas y, en su caso, con la explicación que a su juicio sea necesaria.

La rectificación, recomendación o propuesta de acción correctiva que proponga la Persona Defensora de las Audiencias a Radio ITESO 95.1 deberá ser clara y precisa, y se difundirá en un plazo no mayor de 24 horas luego de su emisión en la página electrónica de Radio ITESO 95.1. Asimismo, la página electrónica de Radio ITESO 95.1 tendrá un espacio permanente de contacto con la audiencia para recibir comentarios y sugerencias.

 

Aplicación del presente Código de Ética

El cumplimiento de este Código de Ética es responsabilidad de todas las personas que forman parte de Radio ITESO 95.1. La supervisión y vigilancia de dicho cumplimiento estarán a cargo de la Dirección de Radio ITESO 95.1 y de la Persona Defensora de las Audiencias.

La Dirección de Radio ITESO 95.1 conocerá los casos de incumplimiento del presente Código de Ética y establecerá, de acuerdo con las personas encargadas de las áreas, las medidas correctivas correspondientes, que van desde la amonestación verbal hasta la suspensión temporal o permanente de actividades.

Este Código de Ética se mantendrá actualizado y revisado periódicamente para asegurar su relevancia y efectividad en la promoción de nuestros valores y principios.

 

 

 

Tlaquepaque Jalisco, 5 de agosto del 2026