El marketing no esta escuchando

EL MARKETING NO EST A

ESCUCHANDO

Infancias que no se escuchan: la falta de

información sobre discapacidad auditiva en México

desde la mercadotecnia.

En México, miles de niños y niñas viven con discapacidad auditiva en un contexto

donde la información, la inclusión y la representación siguen siendo limitadas. A

pesar de los avances en materia de derecho e inclusión, la discapacidad auditiva

continúa siendo una de las invisibilizadas socialmente especialmente en la infancia.

Desde la perspectiva de la mercadotecnia este problema no solo refleja la falta de

inclusión, si no también una oportunidad desaprovechada para generar impacto

social y construir más empatía. En este blog analizare cómo la ausencia de

información y representación afecta las infancias con discapacidad auditiva en

México y el papel que la mercadotecnia puede desempeñar para cambiar la

realidad.

La discapacidad auditiva en la infancia es una realidad poco visible.

Según el Gobierno de México aproximadamente 2.3 millones de personas padecen

discapacidad auditiva, de las cuales el 2% son niñas y niños. La discapacidad

auditiva no siempre es evidente a simple vista, lo que provoca que muchas veces

pase desapercibida en la sociedad. Esto genera barreras en la comunicación,

educación y la integración social desde edades tempranas.Además, el desarrollo del lenguaje en la infancia depende en gran medida de la

capacidad auditiva. Cuando esta se ve afectada, los niños enfrentan desafíos

importantes para comunicarse, aprender y relacionarse con su entorno.

A esto se le suma la falta de cultura auditiva en México muchas personas

desconocen las causas, prevención y características de la discapacidad auditiva, lo

que limita la detección temprana y a la inclusión.

Falta de información una barrera estructural.

Uno de los principales problemas es la falta de información accesible y difundida

sobre la discapacidad auditiva. En México existen menos de 80 intérpretes

certificados de lengua de señas Mexicana.

Las familias suelen enfrentarse a la incertidumbre sobre como apoyar a sus hijos, la

educación exclusiva aun representa grandes reto especialmente en comunidades

vulnerables.

Esta falta de información genera exclusión desde la infancia limitando

oportunidades educativas, sociales y emocionales.

La mercadotecnia tiene un gran poder para poder construir percepciones sociales.

Sin embargo en México , la representación de personas con discapacidad auditiva

en campañas publicitarias es mínima o inexistente.

Esto se traduce en la falta de identificación para los niños y las niñas con

discapacidad auditiva, es la escaza sensibilización del público general, la

reproducción de estereotipos o ignorancia social.

Aunque existen algunos esfuerzos de inclusión como campañas que incorporan la

lengua de señas en los medios esos siguen siendo aislados.

La mercadotecnia no solo sirve para vender, también transmite ideas y valores. Por

eso puede ayudar a darle más visibilidad a la discapacidad auditiva desde la

infancia.

Algunas formas de hacerlo serían usar subtítulos o intérpretes, incluir a niños con

discapacidad auditiva en campañas, crear contenido que informe y genere empatía,

y trabajar con organizaciones que apoyen esta causa.

En México ya hay proyectos que buscan mejorar la calidad de vida de estaspersonas, pero todavía falta mucho por hacer.

En conclusión las infancias con discapacidad auditiva en México siguen siendo poco

escuchadas, no solo porque no oyen igual, sino porque la sociedad tampoco les

pone atención. La falta de información, educación y representación hace que pasen

desapercibidos y que tengan más dificultades para desarrollarse.

Desde la mercadotecnia hay una gran oportunidad para cambiar esto. Incluirlos no

solo ayuda a ellos, también hace que la sociedad sea más consciente y empática.

Al final, empezar a escuchar a quienes casi nadie escucha es lo que puede hacer

una diferencia real.

Bibliografía

Secretaría de Salud. (2021, 28 de noviembre). Con discapacidad auditiva, 2.3 millones

de personas: Instituto Nacional de Rehabilitación. Gobierno de México.

Apprende Digital Jalisco. (2022, 15 de septiembre). En México existen menos de 80

intérpretes certificados de lengua de señas: IMELSAC. Gobierno de Jalisco.

Lara Zapata, M. (2024). Lenguaje de señas para la inclusión de niños con discapacidad

auditiva. Ciencia Latina.

Zona Docs (2021). Inclusión de personas con discapacidad auditiva en educación.

Fundación MVS Radio. Programas de apoyo a personas con discapacidad auditiva.

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auditiva.

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ITESO (s.f.). Cultura auditiva en México.