El impacto de la inteligencia artificial en la discapacidad auditiva: avances, retos y realidades

Hoy en día, la inteligencia artificial (IA) forma parte de muchas de nuestras actividades cotidianas, incluso en cosas tan simples como los subtítulos automáticos en videos. Lo que para muchas personas representa una comodidad, para quienes viven con discapacidad auditiva significa una herramienta clave para poder comunicarse y entender su entorno.
Por lo que, la tecnología ha comenzado a jugar un papel importante en la accesibilidad. Por ejemplo, en países como Chile, donde según datos del según la ENDIDE (Encuesta Nacional de Discapacidad y Dependencia) señala que el 17% de la población vive con algún tipo de discapacidad. Donde cada avance tecnológico representa una oportunidad real para mejorar la inclusión, el acceso a la información y la participación en distintos espacios.
Sin embargo, más allá de los avances, surge una pregunta importante: ¿la inteligencia artificial realmente está resolviendo las barreras o solo está facilitando procesos que siguen dependiendo del entorno social?
Para mi este tema no solo debe analizarse desde lo tecnológico, sino también desde una educación cultural y social.
La comunicación como principal desafío
Uno de los mayores retos para las personas con discapacidad auditiva no es únicamente escuchar, sino poder comunicarse en un mundo que está diseñado principalmente para personas oyentes.
Muchas personas dependen de la lectura de labios o de factores como que los demás hablen de frente, vocalicen correctamente o mantengan un ritmo adecuado. Donde vuelve a resaltar que el problema no es solo auditivo, sino también social.
En espacios como reuniones, clases o conversaciones informales, la falta de accesibilidad puede generar que las personas pierdan información o no puedan participar activamente y sentirse excluidos. Aquí es donde la inteligencia artificial comienza a tener un impacto real, ya que ayuda a reducir esta barrera de la comunicación.
Inteligencia artificial en la vida cotidiana
Sabrina de Andrade (Analista de Comunicación Endomarketing B2B) comparte un poco de los avances que la IA  ha impulsado. Donde uno de los avances más visibles es el uso de subtítulos automáticos en tiempo real. Actualmente, plataformas como Zoom o Google Meet permiten seguir conversaciones de manera más clara, lo que facilita la participación en entornos laborales y educativos.
“Desde la experiencia compartida, esta herramienta ha representado un cambio importante, ya que permite entender mejor las conversaciones sin depender de otras personas”. - Sabrina de Andrade.
Además, existen aplicaciones de transcripción en tiempo real que permiten trasladar esta solución a espacios presenciales, como consultas médicas o clases.
Desde mi perspectiva, este tipo de herramientas no solo facilitan la comunicación, sino que también generan mayor autonomía y confianza en las personas .
Innovaciones con impacto
Más allá de los subtítulos, la inteligencia artificial ha impulsado el desarrollo de tecnologías más avanzadas.Por ejemplo, existen unos lentes inteligentes ( modelos como HearView, Nreal Air y Vuzix Blade), que ofrecen funcionalidades similares y están en constante desarrollo.que proyectan subtítulos en tiempo real y permiten mantener el contacto visual durante una conversación, algo que antes representaba una gran dificultad, ayudando a las personas a poder mantener una conversación constante. 
Otro avance de la IA bastante importante de mencionar son los sistemas de traducción automática, herramientas como SignAll o KinTrans usan cámaras y visión computacional para reconocer señas y traducirlas a texto o voz, y viceversa. También hay proyectos open source que buscan abaratar el acceso a esta tecnología.en lengua de señas están comenzando a complementar el trabajo de los intérpretes, facilitando la comunicación en espacios donde no siempre hay acceso a estos servicios. 
También destacan los audífonos inteligentes con IA, que pueden filtrar el ruido y priorizar el habla, haciendo la experiencia auditiva más clara y menos cansada.Desde mi punto de vista, estos avances reflejan un progreso importante, ya que no solo mejoran la comunicación, sino que también permiten una mayor inclusión en diferentes entornos. Analizar cómo las empresas fueron capaces de ver estas necesidades para  las personas con discapacidad auditiva,  para poder hacer un entorno más inclusivo. 
Retos y limitaciones
A pesar de los avances, la inteligencia artificial aún presenta desafíos importantes.Uno de ellos es el acceso, ya que muchas de estas tecnologías tienen costos elevados, lo que limita su uso.
Un claro ejemplo que presenta el grupo social ONCE es que la IA puede ser de gran ayuda para mejorar la accesibilidad, también existen barreras en su  uso. Por ejemplo,Chatgpt, genera imágenes a través del micrófono pero al generar las  imágenes no las describe, lo que genera que  no sea accesible para personas con discapacidad visual o un asistente virtual que solo responde a comandos de voz no lo será tampoco para personas con discapacidad auditiva.
Finalmente considero que la IA sí está generando un impacto positivo en la vida de las personas con discapacidad auditiva. Herramientas como los subtítulos automáticos, las aplicaciones de transcripción y los dispositivos inteligentes representan un avance real en  accesibilidad, porque facilitan la comunicación y permiten una mayor participación en distintos entornos. Sin embargo, también no solo depende de las tecnologías y avances. Nosotros somos responsables del uso que le damos a la IA, y aunque esta continuará evolucionando y mejorando la accesibilidad, también es necesario generar un cambio desde lo social.
Por lo que, el verdadero reto está en sensibilizarnos, tener un cambio cultural y promover espacios donde todas las personas se sientan incluidas y cómodas para participar. La inteligencia artificial puede ser un gran aliado, pero su impacto dependerá de cómo la integremos en la vida cotidiana. Más que verla como una solución completa, es importante entenderla como una herramienta que, en conjunto con una sociedad consciente, accesible y empática, puede generar una inclusión real y sostenible.

Fuentes bibliográficas: 
De Andrade, S. (2025, 3 febrero). Cómo la inteligencia artificial está transformando la vida de las personas con discapacidad auditiva e hipoacúsicas. Telefónica. https://www.telefonica.com/es/sala-comunicacion/blog/inteligencia-artificial-transformando-vida-personas-discapacidad-auditiva-hipoacusicas/ 
Rodríguez, A., & Rodríguez, A. (2025, 14 agosto). Tecnologías de Inteligencia Artificial para la discapacidad auditiva. Fundación ConTrabajo. https://fundacioncontrabajo.cl/blog/cultura-inclusiva/ia-inteligencia-artificial-para-personas-con-discapacidad-auditiva/ 
Inteligencia Artificial para la inclusión: oportunidades y desafíos para personas con discapacidad. (s. f.). Web Del Grupo Social ONCE. https://gruposocialonce.com/b/inteligencia-artificial-personas-con-discapacidad