¿Se pueden resolver problemas sociales a partir de datos?

Érika Torres

¿Se puede llegar a la innovación a partir de los datos? Esa cuestión fue abordada en el marco de la Semana de la Innovación para la Transformación Social en un Mundo Nuevo, organizada por el Centro para la Gestión de la Innovación (Cegint) del ITESO, el Instituto de Diseño e Innovación Tecnológica (IDIT) de la Universidad Iberoamericana (Ibero) Puebla e Ibero Consultores Estratégicos de la Ibero Ciudad de México.

En el panel virtual "De los datos a la innovación", moderado por Víctor Hugo Zaldívar, académico del ITESO, Víctor Ábrego, coordinador de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación e investigador en Signa_Lab ITESO, destacó que en el trabajo con datos no se pretende minimizar la importancia del dato numérico, sino que se busca ser conscientes de la manera en cómo se produce, cómo se adquiere el conocimiento, cuáles son las implicaciones que trae consigo y qué y quienes no son tomados en cuenta por un dato o conjunto de ellos.

En la medida en que se tenga consciencia de todas esas implicaciones, se tendrán más claros los sesgos y las decisiones que se toman al momento de construir algoritmos, advirtió.

Ábrego mencionó que en Signa_Lab ITESO actualmente desarrollan el enfoque de "datificación" crítica, "en el que intentamos trabajar de distintos modos con visualizaciones de datos y la construcción de algoritmos en la intervención de relatos de exclusión a través del uso de los datos".

Adelantó que con este enfoque desarrollan un trabajo que tiene que ver con la utilización de bases de datos producidas por gobiernos, en el caso local relacionada con el número de inhumaciones y asesinatos en Jalisco, y a escala federal con el número de personas desaparecidas. Lo que buscan es producir relatos o visualizaciones de datos que cuenten una historia situada en un contexto de violencia exacerbada en ambos ámbitos. 

Miguel Ángel Núñez, mentor y parte del staff de Datalab Community, habló sobre el impacto social de las comunidades de ciencia de datos desde su quehacer en dicho espacio, un colectivo de profesionales y entusiastas de la ciencia de datos que pretende combatir la desinformación de la que algunas personas se aprovechan siempre que explota una tecnología emergente.  

Señaló que para el colectivo se tiene que partir "de un raciocinio científico per se que se permita preguntarse de dónde vienen los datos, cuál es su contexto, qué alcance tienen los modelos y, bajo esa prerrogativa, tomar las precauciones necesarias para generar el impacto deseado". 

Lucio Núñez, jefe de tecnología de Shurbyte compartió cómo desde su experiencia profesional se puede producir innovación a partir de los datos mismos, enfatizando que gran parte de la innovación viene de las ideas que se generan en todas las empresas que buscan solucionar una necesidad y que emplean los datos con los que cuentan para ello.  

"La cultura del uso de datos viene cada vez con más fuerza en las empresas porque cada vez más se tiene la necesidad de generar y consumir datos", dijo. 

Durante la ronda de preguntas y respuestas del público surgió la inquietud sobre si era necesario un perfil profesional específico para analizar y utilizar los datos, a lo que Ábrego comentó que Signa_Lab ITESO está integrado por un equipo multidisciplinario que enriquece el diálogo y el aprendizaje sobre esta ciencia. 

También planteó cómo tomar decisiones apoyándose en los datos para resolver una situación de problemática social. Miguel Núñez comentó que debe llevarse la información extraída de los datos a la gente que pueda darle solución a la problemática de la que se trate.

Lucio Núñez señaló que, desde la cultura de las empresas, no es desdeñable el hecho de que "a medida que uses tus datos para crear innovación, tienes un impacto en la sociedad, léase una mejora en empleos y en el medio ambiente".