Mtro. Juan Pablo Zatarain Hernández

Departamento de Procesos Tecnológicos e Industriales
zatarain@iteso.mx
Tel. 3669 3434 Ext. 4128
Ubicación: Edificio I-207

Maestro en Calidad y Productividad. Especialidad en Mejora de Procesos de Negocio por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente. Licenciado en Ingeniería Industrial por el Instituto Tecnológico de la Laguna. Certificado Black Belt por la American Society for Quality (ASQ).

Cuenta con 15 años de experiencia en las industrias automotriz y electrónica en áreas relacionadas con manufactura, calidad, servicio a clientes, almacenes y distribución, en empresas como Ericsson, Chrysler, Motorola y Technicolor Mexicana. Ha participado en proyectos internacionales de transferencia de manufactura y sistemas de calidad.

En el ITESO es profesor a nivel licenciatura desde el 2009. Fue coordinador de la Licenciatura en Ingeniería Industrial, asesor de Proyectos de Aplicación Profesional y coordinador del Diplomado en Administración de Materiales y Logística. Actualmente es coordinador de la Maestría en Ingeniería y Gestión de la Calidad.

Campo de especialidad:
Calidad
Productividad
Logística